실로암사우나 고객광장

FAQ

Q. 영업시간은 어떻게 되나요?
고객님의 편의를 위해 24시간 연중무휴로 쉬는 날 없이 영업을 하고 있사오니,
언제든지 예약 없이 이용하시기 바랍니다.
Q. 이용 기준이 궁금해요?
첫째. 오전 5시 부터 오후 8시 까지 주간 요금을 내시고 입장 하시면
        저녁 12시 까지 주간 요금으로 이용하실수 있습니다.
          (저녁 12시이후에 계속 이용시에는 5,000원 추가요금징수)
둘째. 오후 8시 부터 다음날 오전 5시 까지 야간 요금을 내시고 입장 하시면
        오전 12시 까지 야간 요금으로 이용하실수 있습니다.
           (초과시 시간당 1,000원 추가요금징수)
 
Q. 이용요금을 알려주세요?
*성인기준 주간요금 : 목욕 8,000, 찜질 10,000원 입니다.
               야간요금 : 목욕 9,000, 찜질 15,000원입니다.
*소인기준 주간요금 : 목욕 6,000, 찜질 9,000원 입니다.
               야간요금 : 목욕 7,000, 찜질 10,000원입니다.
*생후 12개월 미만은 무료입니다.
*자세한 사항은 홈페이지 요금 안내를 참고 해 주시기 바랍니다.
Q. 주차장 이용 요금은 얼마인가요?
주간 고객은 6시간 무료이며, 야간 고객은 다음날 오전 12시 까지 무료입니다.
(초과시 1시간 3,000원을 받고 있습니다.)
Q. 대형가방을 보관 할수 있나요?
실로암사우나에는 호텔식으로 대형여행용가방이나 악기 또는
노트북컴퓨터 까지도 보관해주는 별도의 넓은 보관실을 1층에 갖추고 있어,
고객님의 여행용 가방을 안심하고 보관할수 있습니다. (별도의 열쇠사물함은
없으며 , 카운터에서 근무자에게 말씀하시면 무료로 이용 할수 있습니다.)
Q. 회원권을 판매하나요?
회원권은 10장 이상 부터 가능하며, 1장당 1,000원 할인이 되오니 참고하여
주시기 바랍니다.
(회원권 3종 판매 : ,야간 찜질방사우나, 주간 사우나 / 10장 단위로 판매)
Q. 청소년의 야간(저녁10시 이후) 출입은 가능 한가요?
청소년 이라면 보호자와 동반하여 입장 하실수 있습니다.
보호자와 동반이 불가시에는 청소년출입동의서(보호자확인)를 제출하시면,
야간출입이 가능합니다.
청소년출입동의서(청소년 전원의 보호자확인) 를 미제출시에는
입장은 불가합니다.
Q. 수면실에 대해서 알고 싶어요?
수면실은 24시간 언제든지 이용 하실 수 있습니다.
수면실은 지상 5층에 위치하고 있어, 공기가 쾌적하여 편안한 수면을
취하실수 있으며, 국내 최대규모( 600)로 남녀 별도로 구분되어
충분히 여유가 있고, 개별 침대 칸막이 스타일로 되어있습니다.
(수면시 덮는 대타올은 층별로 있는 대타올 보관소에서 가져다가
무료로 사용하실수 있습니다.)
Q. 3일간 이용할수 있나요.
찜질방 이용요금은 선불이며, 하루하루 이용요금을 지불하셔도 되고,
불편하시면 매표소 직원에게 말씀하시고, 한번에 3일치 요금을 선불
계산하시기 바랍니다. (115,000)
Q. 미리 요금을 내면 짐을 맡기고 자유롭게 외출이 가능한가요?
첫째, 찜질방 이용요금은 선불이며, 매표소 직원에게 말씀하시고,
한번에 이용기간의 요금을 계산하시기 바랍니다.
둘째, 관리상 외출이 제한 되오나, 장기간 실로암을 이용하는 고객의 편의를 위해,
꼭 필요한 경우에, 외출시에는 카운터 근무자에게 말씀하시고,
짐을 락커에 보관 후 외출 할 수 있습니다.(외출시에는 락카 키를
카운터에 반납하여 보관하도록 합니다.)
Q. 찜질방 내에 무료로 사용할수 있는 부대시설은 있나요?
헬스실, 탁구장, 바둑장기실, 어린이놀이방, 휴대폰 충전 및 보관소, 휴대품보관소
등을 무료로 이용하실수 있습니다.